La licencia no se me activa o bien se activa pero no responde
aliplugin Staff ha preguntado hace 3 years
Si al intentar activar su licencia le da algn tipo de error pruebe lo siguiente:
ANTES DE NADA Y EN CUALQUIER DE ESTAS SITUACIONES DESACTIVA TODOS LOS PLUGINS QUE PUDIERAN INTERFERIR EN EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO Y CONEXIONES DE ALIPLUGIN ANTES DE ACTIVAR LA LICENCIA (UNA VEZ ACTIVADA YA LOS PUEDES REACTIVAR)
Situaci贸n 1
Si tras activar la licencia te aparece el mensaje de error
‘Wrong site’ -> Sitio incorrecto‘ O ‘Limit exceded’ -> Limite excedido‘ .
Estas pueden ser las posibles causas:
Si tu licencia es de tan solo para una web, comprueba que no est谩 activada ya en otro dominio.
O bien si lo que tienes un pack de 5 licensing, comprueba que no esten agotadas por estar activadas en otros dominios.
Si has cambiado a un hosting diferente o bien has reinstalado WordPress, tambi茅n recibir谩s este error.
Si has agregado o borrado “www” o has agregado “http/https” a tu dominio, todav铆a se considerar谩 como un nuevo dominio y recibir谩s el error “sitio incorrecto”.
C贸mo resolver este problema:
Contacta con el soporte de AliPlugin y p铆deles que le echen un vistazo a tu configuracion. Proporciona el correo electr贸nico que utilizaste para comprar el plugin, la clave de licencia y el acceso a tu web: https://miweb.com/wp-admin, usuario y password. Puedes crear un usuario y password nuevos temporales para dar acceso, pero no te olvides de otorgar funciones de Administrador, una vez solucionado este problema ya puedes eliminar este usuario.
Situaci贸n 2
IonCube Loader no est谩 habilitado en tu servidor de hosting.
C贸mo resolver este problema:
- Contacta con tu soporte de hosting y p铆deles que habiliten ionCube Loader en tu cuenta
Situaci贸n 3
El plugin est谩 instalado en una subcarpeta (por ejemplo, yourdomain.com/carpeta/wp-admin).
C贸mo solucionarlo:
Instala tu sitio web WordPress en el directorio ra铆z, la carpeta public_html (por ejemplo, yourdomain.com/wp-admin).
Situaci贸n 4
Tras activar correctamente alipugin, al intentar acceder a alguno de sus menus nos redirige de nuevo a activar la licencia.
C贸mo solucionarlo:
- Si tiene su hosting contratado con 1and1 o webempresa estas empresas suelen tener firewalls activados por defecto que no permiten conectar su web con webs externas, recuerde que para bajar productos su hosting debe poder conectar con AliExpress.
- Desactive en su hosting cualquier medida de seguridad que pueda interferir en la conexion con AliExpress, por ejemplo excluir la conexion de paises como China.
- Compruebe que este usando la versi贸n correcta del plugin segun use PHP.7.1 o PHP.7.2 (no use PHP 7.3 o superior pues el plugin para estas versiones todav铆a se encuentra en desarrollo)
- Si tiene Aliplugin Woo instalado, desactivelo al igual que desactive Woocommer y cualquier otro plugin que pudiera afectar a la conexi贸n.
- Instale Aliplugin Pro y active el plugin, una vez activada la licencia, desactivelo y vuelva a activar Apliplugin Woo, Woocommerce y el resto de plugins que hubiera desactivado.
- Si ha probado todo esto y no le funciona todavia, por favor pida a su hosting un reporte con el log de error y remitanoslo para poderle ayudar.
